Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
1. Bagaimana cara memesan paket wisata?
Anda dapat memesan paket wisata melalui situs web kami dengan mengisi formulir pemesanan dan mengikuti petunjuk pembayaran yang tersedia.
2. Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, dan metode pembayaran digital lainnya.
3. Apakah bisa melakukan perubahan jadwal perjalanan?
Ya, perubahan jadwal dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.
4. Bagaimana kebijakan pembatalan pemesanan?
Pembatalan pemesanan tunduk pada kebijakan yang telah ditetapkan. Anda dapat membaca lebih lanjut di halaman Syarat & Ketentuan kami.
5. Apakah PRAMATA LOMBOK TRAVEL menyediakan asuransi perjalanan?
Saat ini kami belum menyediakan asuransi perjalanan, namun kami sangat menyarankan pelanggan untuk memiliki asuransi perjalanan sendiri.
6. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau WhatsApp. Informasi kontak lengkap tersedia di halaman Kontak.